Mentions légales
Les mentions légales et la politique de retour de l'entreprise Oriana sont essentielles pour assurer la transparence et la confiance avec nos clients. Consultez cette page pour en savoir plus sur nos conditions générales et nos engagements envers vous.
Informations légales
Nom de l’entreprise : Oriana24
Forme juridique : micro entreprise
Capital social :
Numéro SIRET : 94015942900015
Adresse : 66760 Latour de Carol
Numéro de téléphone : 0676619690
Email : contact@oriana24.com
Directeur de la publication : planella
Hébergeur du site : webador
Politique de retour
Chez Oriana24, nous nous engageons à vous offrir la meilleure expérience d’achat. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre commande, vous pouvez retourner vos produits dans un délai de 14 jours après la réception de votre commande, sous réserve que les conditions suivantes soient respectées :
- Les produits ne doivent pas avoir été portés, et doivent être retournés dans leur état d’origine.
- L’étiquette du produit doit être intacte et attachée.
- Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine.
Comment effectuer un retour ?
- Contactez-nous par email à l'adresse contact@oriana24.com pour nous informer de votre retour.
- Nous vous fournirons les instructions pour renvoyer les articles concernés.
- Après réception des articles retournés, nous procéderons à l’échange ou au remboursement, selon votre préférence.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit reçu est défectueux ou non conforme.
Exceptions :
Certains produits peuvent être exclus du droit de rétractation pour des raisons d’hygiène (par exemple, sous-vêtements, maillots de bain) si ces produits ont été ouverts.
Confidentialité et sécurité
Chez Oriana, nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la sécurité de vos données personnelles. Découvrez comment nous traitons vos informations et protégeons votre vie privée.
Besoin d'aide ?
Contactez-nous pour toute question ou information supplémentaire.